Garansi 100%
Kain yang cacat diganti atau uang kembali.
Jaminan Kualitas
Kami memberikan jaminan pada setiap kain yang Anda pesan, meliputi:
- Kondisi kain — bebas dari lubang cacat, hilang benang, belang, luntur, maupun penyusutan di luar standar
- Spesifikasi kain — gramasi sesuai dengan keterangan dan standar
- Konsistensi warna — warna sesuai dengan yang dipesan dan dikonfirmasi sebelumnya
Syarat klaim
- Maksimal 7 hari sejak tanggal pembelian. Lewat dari itu klaim tidak bisa diproses, jadi periksa kain begitu diterima.
- Invoice asli wajib dibawa saat penukaran barang. Fotonya cukup untuk mengajukan klaim, tetapi lembar aslinya tetap diminta waktu tukar.
- Sertakan foto atau video yang memperlihatkan cacatnya.
- Kain masih belum dipotong, dijahit, dan masih berbentuk roll.
Cara klaim
Ajukan lewat formulir klaim dengan nomor nota dan bukti foto/video. Tim kami menghubungi Anda lewat WhatsApp dalam 1 hari kerja untuk proses tukar atau pengembalian dana.
Ajukan Klaim Garansi